¿Cómo manejar tu negocio ante una emergencia?
Es importante que nuestro equipo esté preparado para actuar y manejar una situación de emergencia. Para ello es importante estar preparados para conocer que hacer antes, durante y después de una emergencia. Te sugerimos los siguientes consejos para preparar y manejar tu negocio ante una emergencia.
Antes
Identifica las posibles amenazas que pueden surgir a tu negocio como: terremoto, inundación, huracán, brote de enfermedad contagiosa, fuego, terrorismo, etc.
Toma en consideración como cada situación afectará a tu negocio y qué necesitas para manejar cada una.
Prepara un protocolo para manejar las situaciones.
Asegúrate de:
Hacer una lista de la información contacto de tus empleados (nombre, teléfonos y dirección).
Identificar el personal clave necesario para manejar las operaciones con la menor cantidad de empleados durante una emergencia.
Crear una política para el pago de licencias.
Discutir con tu equipo los procesos y protocolos establecidos para manejar una emergencia.
Realizar simulacros, de ser posible, para que todo el personal sepa que hacer durante una emergencia.
Tener tu plan de sucesión y comunicaciones al día.
Conocer las autoridades gubernamentales que manejan cada situación, sus planes e información de contacto en caso de emergencia.
Durante
Activa tu plan.
Comunícate con tu equipo sobre la situación. Mantén los canales de comunicación abiertos.
Implementa las políticas y protocolos necesarios para manejar la situación.
Mantente informado sobre la situación con las agencias gubernamentales y grupos de apoyo de ser necesario.
Después
Anuncia a tu equipo que la emergencia ha terminado y las labores se han restablecido a la normalidad.
Evalúa cómo fue la respuesta de empresa ante la emergencia.
Determina cuán eficiente fueron las políticas, procesos y protocolos establecidos
Haz los ajustes necesarios identificando que áreas pueden mejorar y qué resulto bien durante la emergencia.
Ante una emergencia debemos responder con proactividad. La comunicación es esencial para una buena cultura en tu empresa. En una situación de emergencia como la que estamos enfrentando con la pandemia del Conv-19 es importante que nuestro personal se sienta seguro e informado. Nuestro equipo ha tomado medidas para informar y promover las buenas prácticas de seguridad con los empleados de nuestros clientes, asegurando así el flujo de información, continuidad de las operaciones (en los casos que ha sido permitido) y seguridad.
Ya sea en tu negocio o conectados remoto tu empresa necesita una cultura que provoque compromiso, cumplimiento y resultados. Cuenta con UPTURNco. para los asuntos de gente y cumplimiento de recursos humanos.